NovitĂ  della comunicazione Sicutool 2019

postato da Petra Dal Santo - KEA s.r.l. [05/04/2019 07:33]
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Come di consueto, in occasione della pubblicazione del nuovo catalogo Sicutool Utensili, Società Italiana Commerciale Utensili S.p.A. affina la sua linea e i suoi strumenti di comunicazione con Agenti, Distributori e Utilizzatori finali

Ecco in breve le principali novità, che potete vedere anche in questo VIDEO pubblicato sul canale YouTube di KEA: Novità della comunicazione Sicutool 2019

Codici QR

Stampati sull'intestazione di ogni pagina del catalogo italiano e inglese, i codici QR danno accesso al catalogo web, alla videata che elenca tutti i prodotti della pagina.
Qui è possibile inserire nel carrello il prodotto desiderato o accedere alla sua scheda per approfondimenti tecnici.
OBIETTIVO: integrazione fra canale fisico e digitale per agevolare l'acquisto da parte dei Distributori 

Sicutool Utensili 2019 in inglese

Per la prima volta la versione inglese è disponibile non solo come PDF e flip-book, ma anche come:
- Catalogo stampato
- Catalogo web con funzioni di navigazione, ricerca e scheda prodotto.
OBIETTIVO: supportare le aziende italiane che forniscono a clienti esteri. La richiesta di stampare la versione inglese del catalogo proviene direttamente dal mercato, a riprova del valore che la comunicazione su carta continua ad avere nella comuncazione B2B 

Prospetto Novità 2019

Stampato, in PDF e flip-book, per la prima volta il prospetto elenca tutte le novità del catalogo 2019, divise per gruppo.
PDF e flip-book sono interattivi: basta un clic per accedere alla scheda del prodotto sul catalogo web
OBIETTIVI: in presenza di un catalogo molto voluminoso, semplificare l'individuazione delle novità da parte di Agenti, Distributori e Utilizzatori finali; integrare i canali digitali (PDF/flip-book e catalogo web) per agevolare l'acquisto da parte dei Distributori 

Lancio del marchio I SICUTOOLS 

Sicutool crea un brand per rendere più facilmente riconoscibile e comunicabile l'insieme integrato degli strumenti digitali e su carta nati per "lavorare bene insieme" con Agenti, Distributori e Utilizzatori finali, cioè "per passare di mano in mano" - come in una staffetta - "le informazioni necessarie a scegliere, ordinare e usare i prodotti".
Vedi il nostro post dedicato all'argomento: In concomitanza con l'uscita del nuovo catalogo, Sicutool lancia "I SicuTools"
OBIETTIVO: supportare la diffusione della conoscenza e dell'utilizzo degli strumenti che tendono a rendere frictionless (senza frizione, ad attrito zero) i flussi di lavoro esterni e interni 

Novità delle applicazioni per la gestione online degli ordini MySCU (web e mobile), SOL Desktop (PC) e App SOL Sicutool (iOS, iPad)

Tramite ricerca, progettazione e ascolto degli utilizzatori Sicutool cerca di migliorare e arricchire nel tempo le sue applicazioni digitali, in particolare quelle dedicate alla gestione online degli ordini da parte dei Distributori.
Ecco le novità principali del 2019:
- E' possibile inserire Note a livello di singola riga dell'ordine
- Nel caso di aziende multi-utente (per esempio di clienti che hanno più filiali) si può impostare una destinazione merce predefinita diversa per ogni utente (per esempio, per ogni filiale)
- Il report relativo all'ordine riporta località e provincia in cui ha sede l'azienda del cliente, agevolandone l'identificazione in fase di gestione dell'ordine da parte di Sicutool
- È migliorata la ricerca per cliente: il suggeritore automatico cerca tutte le ragioni sociali che iniziano e contengono il termine digitato
- L'anagrafica del cliente si auto-compila in fase di impostazione dell'applicazione.
OBIETTIVI: garantire un'esperienza utente omogenea a prescindere dall'applicazione e dal dispositivo usati; snellire il flusso di lavoro dei Distributori e della squadra interna di Sicutool 

Flip-book del catalogo Sicutool Utensili 2019

Il flip-book, in italiano e inglese, è disponibile in versione HTML5, riporta ed evidenzia ogni mese gli aggiornamenti al catalogo stampato ed è interattivo: basta un clic per accedere alla scheda del prodotto sul catalogo web
OBIETTIVI: migliorare la fruizione del flip-book da dispositivi mobili; mantenere "sempre verde" il catalogo stampato; integrare i canali digitali (PDF/flip-book e catalogo web) per agevolare l'acquisto da parte dei Distributori 

Nuovo web service

Per i clienti che lo richiedono è disponibile il nuovo servizio web, che permette di salvare o interrogare in tempo reale l'elenco degli articoli a giacenza zero
È utile a chi ha un e-shop e/o vende i prodotti di Sicutool anche su piattaforme di parti terze (per esempio Amazon)
OBIETTIVI: arricchire la collezione di risorse (file e web service), che permettono in particolare ai Distributori di importare all'interno dell'ERP e dell'e-shop i contenuti tecnici, commerciali e logistici di Sicutool, rielaborandoli e integrandoli; automatizzare la fornitura di contenuti aggiornati e validati 

Copia di cortesia della fattura elettronica

Nell'area personale MySCU i clienti possono scaricare la copia di cortesia delle fatture elettroniche in PDF
OBIETTIVO: fornire ai Distributori un servizio utile in modalità self-service